Ahoj! 😊 

Dnes ti ukážem, prečo by si AI nemal používať na vyvolanie emócií.

McDonald's to za posledný týždeň zistil tvrdým spôsobom.

📰 Novinky

• 📸 Instagram umožňuje opätovne zdieľať verejné Stories aj vtedy, keď v nich nie si označený.

• 🎁 Facebook spúšťa v Marketplace sekciu s tipmi na vianočné darčeky od značiek a tvorcov.

• 🤖 Meta uzatvára nové partnerstvá, aby získala kvalitnejšie dáta na tréning a zlepšenie svojej AI.

• 🤝 YouTube chce zjednodušiť spolupráce na sponzorovanom obsahu tým, že lepšie prepojí tvorcov a značky priamo v platforme.

• 📱 X pridáva nové widgety pre iOS, ktoré zobrazujú obsah priamo na ploche iPhonu.

Prečo Vianočná Reklama McDonald's Skončila Katastrofou?

Holandský McDonald's zverejnil 6. decembra 45-sekundovú vianočnú reklamu.

Celá reklama bola vytvorená pomocou umelej inteligencie.

V pozadí reklamy hrá prerobená verzia piesne. Z piesne "It's the Most Wonderful Time of the Year" zmenili text piesne na "The Most Terrible Time of the Year" (Najhroznejší čas roka).

Tiež si vravíš: “Počas Vianoc? Najhorší čas roka? Tak to už trochu prepískli.” 😬

Ich cieľom bolo zobraziť, že Vianoce sú pre mnohých stresujúce, a preto by si sa mal/a schovať sa v McDonald’s až do januára.

Pozri si, ako táto kampaň vyzerala:

Výsledok?

• 💬 McDonald's musel vypnúť komentáre na YouTube

• 🗑️ O pár dní video stiahli z oficiálneho kanálu

• 📱 Sociálne siete explodovali nenávistnými komentármi

• 📰 Médiá po celom svete o nej písali ako o najhoršej vianočnej reklame

Prečo To Zlyhalo Tak Brutálne?

1. Vyzeralo to hrozne- Desivé tváre, katastrofálne farby a chaos každé 2 sekundy. AI nevie zatiaľ spojiť scény do zmysluplného celku.

Filmový kritik Richard Roeper napísal: "Ak chceli dosiahnuť desivé, depresívne, nechutne nakrútené a neautentické zábery – podarilo sa!" 😬😬

2. Žiadna ľudskosť- Reklama mala vyvolať emócie. Ale AI nevie vytvoriť skutočné ľudské spojenie.

Jeden užívateľ napísal: "Žiadna umelecká hodnota. Žiadny vtip. Žiadne teplo. Žiadna ľudskosť. Vidno AI na míle ďaleko."

3. Negatívny pohľad na Vianoce- Väčšina ľudí má Vianoce rada.

Táto reklama im hovorí, že Vianoce sú nočná mora.

4. Výrobná firma sa bránila bizarne- The Sweetshop (výrobná spoločnosť) napísala na LinkedIn takúto správu na svoju obranu:

"7 týždňov sme takmer nespali. 10 ľudí pracovalo naplno. Tisíce záberov. Toto nebola AI finta – toto bol film."

Tento komentár však následne vymazali.

McDonald's Sa Musel Ospravedlniť

McDonald's Netherlands vydal vyhlásenie:

"Reklama mala odrážať stresujúce momenty, ktoré sa môžu vyskytnúť počas sviatkov. Ale uznávame, že pre mnohých je toto obdobie 'najkrajší čas roka'. Toto je pre nás dôležité poučenie pri skúmaní efektívneho použitia AI."

Zaujímavé je, že McDonald's trval na tom, aby média písali, že túto reklamu vypublikovalo "McDonald's Holandsko". Nie len všeobecne "McDonald's".

Prečo? Pravdepodobne chceli izolovať škodu len na holandskú pobočku.

Coca-Cola Urobila To Isté (A Tiež Zlyhala)

Pred týmto McDonald's podobnú chybu spravila Coca-Cola. Vytvorili vianočnú reklamu s AI a tiež čelili vlne kritiky.

Ľudia to nazvali "zabudnuteľné" a "bez duše".

🎄 Síce platí: „Aj zlá reklama je reklama.“

Ale v tomto prípade McDonald's nezískal nových zákazníkov, skôr stratil dôveru.

AI je mocný nástroj. Ale len vtedy, keď ho používaš tam, kde má zmysel.

AI nepotrebuješ na: 

• ❌ Emočné spojenie so zákazníkmi

• ❌ Vianočné reklamy, ktoré majú byť plné hrejivých emócií

• ❌ Obsah, ktorý má vytvoriť dôveru

• ❌ Kreativitu, ktorá má vyvolať emócie

Finálny produkt, ktorý ide k zákazníkom? Ten musí mať ľudský dotyk.

McDonald's strávil 7 týždňov na vytvorení AI reklamy. Na tejto reklame pracovalo 10 ľudí.

Za rovnaký čas a peniaze mohli nakrútiť skutočnú reklamu s reálnymi ľuďmi, skutočnými emóciami a reálnym spojením.

Tak čo? Budeš používať AI na všetko? Alebo pochopíš, kde AI končí a kde začína ľudskosť? 🎄

Páčil sa ti tento newsletter? Každý týždeň v stredu doobeda ti pošleme tipy ako sa zlepšiť v marketingu, predaji, AI alebo sociálnych sieťach.

Prepošli tento email kamošovi ktorého by to mohlo zaujímať. Vidíme sa o týždeň! 😎