- Digital Story Newsletter
- Posts
- ☕ Ako Howard Schultz Zachránil Starbucks
☕ Ako Howard Schultz Zachránil Starbucks
+ 5 kreatívnych reklám a 5 nástrojov na zlepšenie výkonu

Navštív náš nový web digitalstoryacademy.sk
Ahoj! Veríme, že si mal krásne sviatky a môžeme sa vrhnúť späť do vzdelávania.
Dnes sa pozrieme na:
🤯 5 Najkreatívnejších Reklám Aké Kedy Uvidíš
⚡️ 5 Nástrojov na Zlepšenie Výkonu v Roku 2024
☕ Ako Howard Schultz Zachránil Starbucks
Než začneme, pozri si naše posledné video na marketing z minulého roku👇️
🤯 5 Najkreatívnejších Reklám Aké Kedy Uvidíš
Niektoré reklamy ľudia odignorujú hneď ako zistia, že ide o reklamu. Niektoré rezonujú…
1. 🕊️ World Wildlife Foundation: Tu ani nebol zámer predávať. Len ochraňovať. Text dole hovorí “Ochraňujme našu prírodu skôr než bude neskoro”.

2. 🍔 McDonald’s: Kreatívna reklama na deň otcov 👨🦲

3. 🎵 Apple: Tento možno poznáš. To sme spomínali na seminári Brand Champion. 1,000 pesničiek v tvojom vačku: iPod.

4. 👱♀️ Koleston Naturals: Billboard meniaci sa podľa farby oblohy. Neskutočné.

5. 🛠️ Craftsman: Dôvera je v tvojích rukách. Kto by si toto nevyfotil a nezavesil to na storku na Instagram? Alebo aj do newslettera 😃

⚡️ 5 Nástrojov na Zlepšenie Výkonu v Roku 2024
MailChimp: Toto je základ na emailový marketing. 8 z 10 marketérov používa emailový marketing, takže ak ho nepoužívaš, začni dnes.
Trello: Toto je digitálny organizačný nástroj, ktorý ti pomôže riadiť projekty a mať prehľad o tom čo je a nie je hotové. Do určitej miery je úplne zdarma.
Adobe Firefly: Geniálny AI nástroj. Nielenže môžeš generovať obrázky z textových zadaní alebo využiť ich brutálne text efekty, ale takisto majú “Generative fill”. Táto funkcia dokáže zmeniť či doplniť čo len chceš na čo len chceš v danom obrázku. Má to plno ďalších funkcií, ktoré sa ti na marketing a design naozaj zídu.
Loom: Nahraj videá na svojej obrazovke so zvukom alebo bez zvuku, zo zapnutou kamerou (ak chceš byť vo videu) alebo bez nej. Následne sa video ktoré nahráš môže zdielať cez link. Môžeš to vyskúšať úplne zdarma.
Claude: Skvelá alternatíva ChatGPT. Tomuto chatbotovi môžeš napísať dlhšie zadania a takisto ti vie aj dlhšie odpovede vytvoriť. Ak ti ho nejde otvoriť, skús to cez VPNku. Ak nemáš VPN, tak zdarma je dostupná v prehliadači Opera.
☕ Ako Howard Schultz Zachránil Starbucks
V roku 2008 bol Starbucks na hrane bankrotu. Dnes má táto firma hodnotu 108 miliárd dolárov. Poďme sa pozrieť na to čo urobil pán Schultz aby sa Starbucks takto vyšvihol.

Najprv ale kontext. Začiatkom roku 2000 čelil Starbucks kritike za nadmernú expanziu a znižovanie kvality. Schultz odstúpil z funkcie generálneho riaditeľa (CEO) v roku 2000.
Okolo roku 2008 celosvetový hospodársky pokles ovplyvnil Starbucks, keďže spotrebitelia obmedzili zbytočné výdavky. V roku 2008 sa Howard Schultz vrátil ako CEO a zachránil firmu. Následne zaviedol sériu stratégií na oživenie spoločnosti.
Tu je 5 najdôležitejších stratégií:
Uzávierky predajní: Schultz inicioval plán na zatvorenie nedostatočne výkonných obchodov. Aj keď to bolo ťažké rozhodnutie, bolo potrebné obnoviť ziskovosť a integritu značky. Toto rozhodnutie vyslalo správu, že na kvalite záleží viac ako na kvantite.
Inovácia produktov: Schultz pochopil, že Starbucks potrebuje rozšíriť svoju ponuku, aby si udržal zákazníkov a podporil predaj. Akvizícia značiek ako Teavana a La Boulange umožnila spoločnosti Starbucks ponúkať širší sortiment nápojov a potravín.
Zapojenie zákazníka: Schultz veril v silu spätnej väzby od zákazníkov.
Spustil platformu „My Starbucks Idea“, kde mohli zákazníci zdieľať svoje návrhy a nápady. Zákazníci sa tak nielen cítili oceňovaní, ale viedlo to aj k zlepšeniam na základe priamej spätnej väzby.
Školenie zamestnancov: Baristi Starbucks boli preškolení, aby zabezpečili konzistentné dodávanie vysokokvalitnej kávy a služby zákazníkom. Schultz veril, že pre úspech značky sú rozhodujúci motivovaní a zruční baristi.
Digitálne inovácie: Schultz uznal dôležitosť technológie pri modernizácii Starbucks. Uvedenie mobilnej aplikácie Starbucks a systému na objednávanie a platenie bol skvelý krok. Zefektívnil sa proces objednávania a zlepšil sa zákaznícky zážitok.
Aký krok spravíš v roku 2024 ty aby si vylepšil svoje podnikanie?
Páčil sa ti tento newsletter? Každý týždeň v stredu doobeda ti pošleme tipy ako sa zlepšiť v marketingu, predaji, AI alebo sociálnych sieťach.
Prepošli tento email kamošovi ktorého by to mohlo zaujímať. Vidíme sa o týždeň! 😎