Ahoj! 😊 

Dnes ti ukážem, ako Tropicana dokázala spraviť tú istú chybu dvakrát.

A táto je horšia, lebo sa nedá vrátiť späť.

📰 Novinky

• 🎥 Google vylepšuje Veo AI na generovanie kvalitnejších videí vo vyššom rozlíšení.

• 📚 LinkedIn uvádza, že jeho články sú čoraz častejšie využívané ako zdroj v odpovediach nástrojov umelej inteligencie.

• 📈 Meta zlepšila odporúčania Reels, aby boli videá relevantnejšie pre používateľov.

• 📊 TikTok zverejnil predpovede hlavných trendov pre marketing v roku 2026.

• ✂️ Edits pridáva odkazy na Instagram, týždenné nápady a nové video efekty.

Ak Zvažuješ Rebranding Najskôr Si Prečítaj Tento Príbeh

V lete 2024 Tropicana (značka pomarančových a ovocných džúsov) odstránila svoj ikonický dizajn fľaše.

Starý dizajn (vpravo) vs nový dizajn (vľavo)

Hlavným rozdielom medzi starým a novým balením je objem.

🥴 Pôvodná fľaša mala 1,5 litra, zatiaľ čo nová má len 1,36 litra, čo je približne o 11 % menej než pôvodná.

📉 Výsledky sú brutálne

Júl 2024: predaj klesol o -8,3%
August 2024: predaj klesol o -10,9%
Október 2024: predaj klesol o -19%

Stratili 4 % trhu, ktoré prešli ku konkurencii, konkrétne k značke Simply Orange (Coca-Cola).

Ľudia písali na Reddit, Twitter, Facebook. Stovky komentárov. Tisíce sťažností.

"Hey Tropicana, čo to sakra robíte? Bol som verný zákazník desaťročia, ale teraz ste ma stratili."

😬 Už to zažili. V roku 2009.

Najhoršie na tom je, že v marci 2009 Tropicana už raz zmenila svoje logo.

• Odstránili ikonický pomaranč so slamkou

• Dali tam minimalistický dizajn (pohár so šťavou)

  

Výsledok:

• Predaj spadol o 20%

• Strata $30 miliónov

Po 6 týždňoch vrátili späť starý dizajn.

Tento prípad sa stal dokonalým príkladom na školách ako varovanie, ako nesmiete robiť redesign.

💡 Kde sa pokazilo?

1. Zákazníci mali radi starý dizajn - Prieskumy ukázali, že ľuďom sa páčilo:

• Ergonomické držanie (dlhé hrdlo)

• Dizajn - vraj fľaša vyzerala dobre na stole pri raňajkách

• Bola jedinečná

Nová fľaša? "Generická. Vyzerá ako každá iná."

2. Obvinenia zo zmenšovania obsahu - Tropicana síce znížila odporúčanú cenu z $4.69 na $3.99, ale:

• Nie všetky obchody to rešpektovali

• Ľudia to vnímali takto: menšia fľaša, rovnaká cena = podvod

3. Testovali, no nesprávne - Tropicana testovala stovky dizajnov. Ale metriky boli zlé. Testovali: "Vyniká to na poličke?" Netestovali: "Zvýši to predaj?"

✅ Lekcie pre teba

• ✅ Dizajn obalu = časť produktu - Nie je to len obal, je to súčasť značky

• ✅ Nepodceňuj emocionálnu väzbu - Ľudia mali VZŤAH k tej korunkovej fľaši

• ✅ História sa opakuje - Ak si to pokazil raz, neznamená, že sa to nestane znovu

• ✅ Niektoré zmeny sa nedajú vrátiť - Grafiku možno zmeniť späť, no štruktúru výrobku nie

Tak čo? Máš nejakú značku, ktorej redesign ťa nahneval tak, že si prešiel ku konkurencii? 😊

Páčil sa ti tento newsletter? Každý týždeň v stredu doobeda ti pošleme tipy ako sa zlepšiť v marketingu, predaji, AI alebo sociálnych sieťach.

Prepošli tento email kamošovi ktorého by to mohlo zaujímať. Vidíme sa o týždeň! 😎